A Rede de Farmácias Drogamais, criada em Londrina e que hoje possui mais de 100 unidades pelo Paraná, promoveu entre abril e o início de junho de 2016 o treinamento “Técnicas de Vendas no Varejo Farmacêutico” ministrado por Wellington Moreira, da Caput Consultoria.
Os cursos aconteceram nas cidades de Londrina, Maringá, Cornélio Procópio e Ivaiporã com a participação de 150 atendentes e farmacêuticos subdivididos em cinco turmas.
Eliana Koyama, que atua na supervisão de lojas da rede, conta que o feedback dos treinamentos foi muito bom. “Os funcionários da força de vendas conseguiram entender a proposta da rede e seguramente os clientes serão mais bem atendidos a partir de agora”, afirma.
Eliana destaca ainda que o modelo de treinamento aplicado pela Caput Consultoria, com dinâmicas de grupo e simulações, é diferente do que os colaboradores da rede estavam acostumados. “Foi diferente. O consultor mostrou na prática como fazer um bom atendimento na loja. Pelo que percebemos em uma pesquisa feita com os participantes, eles realmente aprenderam a ser mais consultivos.”
