Quando os Estados Unidos entraram em guerra com a Espanha em 1898 para promover a independência de Cuba, o presidente William McKinley tinha uma certeza: precisava conquistar a simpatia do general Calixto Garcia, líder dos insurgentes caribenhos.
No entanto, comunicar-se com ele naquele momento parecia ser uma tarefa dificílima porque a única informação confiável sobre o seu paradeiro era o fato de ele estar com as tropas rebeldes em alguma montanha cubana.
Ao ser questionado pelo presidente sobre o que fazer, o coronel Arthur Wagner, chefe da agência de inteligência americana, não pensou duas vezes: “Se existe alguém que pode entregar um recado para Garcia, essa pessoa é o jovem tenente Andrew Summers Rowan. Vamos chamá-lo!”
Com Rowan diante de si, Wagner lhe disse: “Você deve levar uma mensagem ao general Garcia, que pode ser encontrado em algum lugar na parte oriental de Cuba. Deve planejar e agir sozinho. A tarefa é sua – e somente sua. Entregue a mensagem a Garcia”. Imediatamente, Rowan pegou a carta, a colocou em um lugar protegido e partiu para cumprir sua missão.
Vinte dias depois, o tenente retornou para a capital norte-americana informando que havia deixado a correspondência nas mãos do destinatário. E, a partir daquele momento, todos sabiam que estava aberto o canal de comunicação entre os insurgentes e o governo do seu país.
Essa história foi relatada pela primeira vez um ano depois do ocorrido em um artigo do jornalista Helbert Habbard, que cunhou a expressão “Mensagem a Garcia”, até hoje utilizada ao nos referirmos a alguém que cumpre suas tarefas, independente de quão difíceis elas sejam.
O problema é que, ainda hoje, não encontramos gente como Rowan aos montes. A maior parte dos profissionais faz acontecer apenas quando tudo concorre a seu favor, sem percalços ou surpresas. Ou, então, logo se apegam às desculpas e justificativas.
É por isso que Habbard já lembrava mais de um século atrás no mesmo artigo: “A civilização busca ansiosa e insistentemente homens como Rowan. Precisa-se dele em cada cidade, em cada vila, em cada lugarejo, em cada escritório, em cada oficina, em cada loja, fábrica ou venda. O grito do mundo inteiro praticamente se resume nisso: precisa-se e precisa-se com urgência de homens capazes de levar uma mensagem a Garcia”.
Lembre-se: o apurado senso de responsabilidade é a única característica compartilhada por homens e mulheres que colhem êxitos sucessivos em diferentes campos da vida. Como você tem agido quando precisa entregar uma Mensagem a Garcia?
Palestrante e consultor empresarial especialista em Formação de Lideranças, Desenvolvimento Gerencial e Gestão Estratégica, também é professor universitário em cursos de pós-graduação. Mestre em Administração de Empresas, possui MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e é autor dos livros “Líder tático” e “O gerente intermediário”, ambos publicados pela Ed. Qualitymark.
