Quando iniciei a minha carreira de consultor empresarial vinte e cinco anos atrás e ainda procurava entender direito qual seria a amplitude e impacto do meu trabalho, recordo que os pedidos mais comuns dos clientes eram para que eu apresentasse palestras com o intuito de motivar seus colaboradores.
Em alguns casos, os eventos reuniam todo mundo; em outros, eram dirigidos exclusivamente para a equipe de vendas; e também havia convites para dar algum bom recado às lideranças da companhia. Em comum, um pedido: “Preciso que você dê uma injeção de ânimo no meu pessoal. As coisas não têm saído do jeito que esperamos”.
Já naquela época sabia que ninguém motiva ninguém, mas em contrapartida era bom poder ajudar tantos profissionais de alguma forma. Vê-los saírem das palestras extremamente empolgados e com o entusiasmo à flor da pele era algo que me animava a fazer o meu trabalho cada vez melhor.
Apesar disso, sinto que devo lhe dizer uma coisa muito importante: você não precisa contratar um palestrante para despertar a motivação da sua equipe. Seguindo as práticas abaixo, terá qualquer tipo de problema de gestão a ser resolvido, menos este:
1) Permaneça você mesmo motivado
Como esperar que outras pessoas estejam emocionalmente envolvidas com o trabalho quando nós mesmos não estamos?
2) Contrate pessoas com, no mínimo, boa vontade
Lidar com gente que não está disposta a fazer o trabalho que deve ser feito é uma tremenda perda de tempo para qualquer gestor.
3) Estabeleça metas realistas e desafiadoras
Provoque as pessoas a se tornarem melhores do que elas são apresentando “montanhas” que queiram subir, apesar dos riscos envolvidos. Qualquer pessoa movida por desafios é motivada por natureza.
4) Dê feedback periódico
As pessoas gostam de saber como estão se saindo no trabalho e aquilo que podem fazer para melhorar ainda mais. Por isso, sempre que possível converse individualmente com os colaboradores a fim de falar sobre o seu desempenho.
5) Recompense de forma justa
Quando as pessoas recebem de acordo com o seu desempenho geralmente elas sentem que vale a pena se dedicar ainda mais. E, além do mais, não será qualquer convite de terceiros que fará com que decidam ir embora.
6) Demonstre reconhecimento
Não custa nada você elogiar aquela tarefa bem executada, um problema difícil resolvido de forma criativa e tantas outras iniciativas dos colaboradores que mostram que você está atento às boas coisas que o seu time faz.
Em resumo, você pode e deve despertar a motivação das pessoas, porém mais importante ainda é ser fonte de inspiração para que elas queiram entregar o seu melhor. Despertar o potencial que talvez esteja adormecido.
Como o romancista e político escocês John Buchan já ensinava no século XIX:
A tarefa da liderança não é introduzir grandeza na humanidade, mas fazer com que se manifeste, pois a grandeza já está nela”.
Pense nisso!
Palestrante e consultor empresarial especialista em Formação de Lideranças, Desenvolvimento Gerencial e Gestão Estratégica, também é professor universitário em cursos de pós-graduação. Mestre em Administração de Empresas, possui MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e é autor dos livros “Líder tático” e “O gerente intermediário”, ambos publicados pela Ed. Qualitymark.
